当前位置:主页 > 社会聚焦 > 正文

深圳一外卖员砍伤订餐者 饿了么致歉

编辑:奇闻趣事大全   来源:www.wh598.cn   时间:2021-08-29
8月28日,深圳市民李先生向澎湃新闻反映,他于8月9日在饿了么平台点餐后,被外卖员用刀砍伤手臂,长的一道伤口有13公分,深达肌层。他向平台提出索赔要求,并希望平台给予正式致歉。针对该情况,28日晚,饿了么回应澎湃新闻称:对于此事给李先生造成的伤害表示诚挚的歉意,愿意承担李先生的治疗费用、误工费等经济损失,并尽力满足李先生合理的索赔要求。对于平台骑手送餐过程中的安全防范问题,平台已经着手进行应急事件的处理流程改造,提升对于消费者安全的保护和应急响应,避免此类恶性事件再次发生。目前,涉事外卖员已经被刑事拘留。